Ozon Посылка
ПУНКТ ВЫДАЧИ- Срок
- 2–5 дней
- Стоимость
- 250 ₽
Доставка и оплата
Отправляем заказы по России и Беларуси. Выберите страну — покажем способы доставки, стоимость и оплату.
01 · Когда отправляем
Первые заказы отправим в ноябре
Далее — в обычном режиме, 2 раза в неделю.
- Первая отправка
- Обычный режим
02 · Способы доставки
Доставка по России
Почта России
НА АДРЕС- Срок
- 4–10 дней
- Стоимость
- 250 ₽
03 · Стоимость
Тарифы
- Доставка
- от 250 ₽
Зависит от способа доставки. Точную сумму покажем при оформлении.
- Минимальный заказ
- 600 ₽
Без учёта стоимости доставки.
04 · Оплата
Как оплатить заказ
Банковской картой онлайн
Оплата через Т-Кассу на последнем шаге оформления заказа.
Долями
СКОРООплата частями появится позже — сообщим в рассылке.
05 · Дозаказ
Как добавить товары в оформленный заказ
Вспомнили о чём-то после оформления? Добавьте товары в тот же заказ, пока он не отправлен. Всё придёт одной посылкой, стоимость доставки не изменится.
Нажмите «Изменить заказ»
Откройте заказ в разделе «Мои заказы». Кнопка есть у заказов, которые ещё не отправлены. Если к заказу уже есть дозаказ, сначала оплатите или отмените его.
Найдите и добавьте товары
Ищите по названию и укажите количество. Добавить можно только новые позиции: то, что уже в заказе, не убрать и не уменьшить.
Проверьте доплату и сохраните
Покажем состав заказа после изменения и сумму к оплате. Цены на новые товары текущие.
Заказ ещё не оплачен
- Картой онлайн
- Сумма заказа увеличится. Прежняя ссылка на оплату перестанет работать, оплатите по новой — на всю сумму.
Заказ уже оплачен
- Картой онлайн
- Доплатите только за новые товары, по ссылке в течение 2 часов. Если не успеете, дозаказ отменится, а заказ уйдёт в прежнем составе.
Пока ждём доплатуЗаказ не отправляем
Отменить дозаказ можно в карточке заказа, тогда отправим его в прежнем составе.
Мои заказы →02 · Способы доставки
Доставка по Беларуси
Белпочта
НА АДРЕС- Срок
- 5–9 дней
- Стоимость
- 5 Br
Европочта
НА АДРЕС- Срок
- 3–7 дней
- Стоимость
- 8 Br
Самовывоз
САМОВЫВОЗВстреча подписчиков в Минске
- Срок
- по договорённости
- Стоимость
- Бесплатно
03 · Стоимость
Тарифы
- Доставка
- от 5 Br
Зависит от способа доставки. Точную сумму покажем при оформлении.
- Минимальный заказ
- 20 Br
Без учёта стоимости доставки.
04 · Оплата
Как оплатить заказ
Картой Белкарт
ОНЛАЙНОплата онлайн для Беларуси возможна только картой Белкарт.
Перевод через ЕРИП
НА КАРТУЕсли карты платёжной системы Белкарт нет — можно оплатить переводом на карту. Для этого необходимо выбрать способ оплаты ЕРИП и следовать инструкциям.
Наличными
ПРИ САМОВЫВОЗЕЗаказ с самовывозом можно оплатить наличными, когда забираете его.
05 · Перевод через ЕРИП
Как оплатить переводом и приложить чек
Выберите ЕРИП при оформлении
На шаге оплаты выберите «Перевод через ЕРИП». После оформления покажем сумму к переводу в BYN, номер телефона и получателя.
Переведите сумму по номеру телефона
В приложении банка откройте ЕРИП и перевод по номеру телефона. Точный путь и реквизиты есть в заказе.
Приложите чек к заказу
Откройте заказ в разделе «Мои заказы» и прикрепите фото квитанции или скриншот из приложения банка. Файл можно перетащить, выбрать на устройстве или сфотографировать чек телефоном. Чек необязателен, но с ним мы найдём перевод быстрее.
Дождитесь подтверждения
Сверим поступление с суммой и номером заказа, обычно в течение рабочего дня. Статус оплаты сменится на «Оплачен». До подтверждения заказ остаётся за вами.
Требования к файлуJPG, PNG, HEIC или PDF · до 10 МБ · до 3 файлов
На чеке должны быть видны сумма и дата перевода.
Мои заказы →06 · Дозаказ
Как добавить товары в оформленный заказ
Вспомнили о чём-то после оформления? Добавьте товары в тот же заказ, пока он не отправлен. Всё придёт одной посылкой, стоимость доставки не изменится.
Нажмите «Изменить заказ»
Откройте заказ в разделе «Мои заказы». Кнопка есть у заказов, которые ещё не отправлены. Если к заказу уже есть дозаказ, сначала оплатите или отмените его.
Найдите и добавьте товары
Ищите по названию и укажите количество. Добавить можно только новые позиции: то, что уже в заказе, не убрать и не уменьшить.
Проверьте доплату и сохраните
Покажем состав заказа после изменения и сумму к оплате. Цены на новые товары текущие.
Заказ ещё не оплачен
- Картой онлайн
- Сумма заказа увеличится. Прежняя ссылка на оплату перестанет работать, оплатите по новой — на всю сумму.
- Перевод через ЕРИП
- Сумма к переводу увеличится. Если прежнюю сумму вы уже перевели, доплатите разницу по тем же реквизитам.
- Наличными при получении
- Сумма к оплате при получении увеличится.
Заказ уже оплачен
- Картой онлайн
- Доплатите только за новые товары, по ссылке в течение 2 часов. Если не успеете, дозаказ отменится, а заказ уйдёт в прежнем составе.
- Перевод через ЕРИП
- Переведите доплату по тем же реквизитам и приложите чек в карточке заказа. Срок не ограничен: новые товары войдут в заказ, когда мы подтвердим перевод.
Пока ждём доплатуЗаказ не отправляем
Отменить дозаказ можно в карточке заказа, тогда отправим его в прежнем составе. Пока чек о переводе через ЕРИП на проверке, изменить заказ нельзя, а пока на проверке чек о доплате — отменить дозаказ.
Мои заказы →Поддержка
Не нашли ответа?
Напишите нам о заказе, доставке или семенах. Ответ придёт в раздел «Обращения» и в колокольчик.
Войти и написатьПисать в поддержку можно после входа в GardensHub. После входа сразу откроем форму.